Товароведческие
экспертизы

  • Экспертиза изделий и конструкций из металлов и сплавов
  • Экспертиза строительных материалов
  • Химические экспертизы
  • Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза направлена на изучение потребительских свойств товаров, их соответствия стандартам качества и безопасности, а также определение рыночной стоимости.

В ходе товароведческой экспертизы эксперт изучает товар, его упаковку, маркировку, а также сопроводительные документы. Он определяет соответствие товара требованиям нормативных документов, выявляет дефекты и причины их возникновения, оценивает степень износа и устанавливает рыночную стоимость.


Эспертизы с юридической силой
Нет скрытых комиссий и услуг
Полное сопровождение до судебного решения
Опыт экспертов в множестве областей

Товароведческая экспертиза может потребоваться в следующих случаях:

  1. Споры между продавцом и покупателем. Если возникает спор о качестве товара, его характеристиках или соответствии заявленным параметрам, может потребоваться товароведческая экспертиза для разрешения конфликта.
  2. Расследование дел о защите прав потребителей. В случае обращения потребителя с жалобой на некачественный товар или услугу, товароведческая экспертиза поможет установить факт нарушения прав потребителя и определить ответственность продавца или производителя.
  3. Оценка ущерба. Если товар был поврежден в результате аварии, пожара или других происшествий, товароведческая экспертиза позволит оценить ущерб и определить стоимость восстановления или замены товара.
  4. Таможенное оформление. При ввозе или вывозе товаров через границу может потребоваться товароведческая экспертиза для определения их стоимости и классификации в соответствии с таможенными правилами.
  5. Разработка новых товаров. Товароведческая экспертиза может быть использована для оценки качества и конкурентоспособности новых товаров перед их запуском на рынок.
  6. Контроль качества. В процессе производства или продажи товаров товароведческая экспертиза помогает контролировать их качество и соответствие стандартам.
  7. Судебные процессы. Результаты товароведческой экспертизы могут быть использованы в качестве доказательств в судебных процессах, связанных с товарами и услугами.

Этапы экспертизы:

Ознакомление с материалами дела и составление плана проведения экспертизы.
Анализ технической док., сертификаты качества, гарантийные талоны и др.
Эксперт осматривает товар, проверяет его внешний вид, состояние упаковки, маркировки.
В зависимости от вида товара и поставленных задач, эксперт может провести лабораторные испытания, чтобы определить соответствие товара установленным требованиям.
Составление экспертного заключения, в котором экспертуказывает его профессиональное мнение и выводы относительно вопросов, поставленных перед ним судом или клиентом.
Передача экспертного заключения заказчику экспертизы или суду (если экспертиза проводилась по решению суда).

Какие документы нужно подготовить

  1. Товар. Это может быть как единичный экземпляр, так и партия товаров.
  2. Техническая документация. К ней относятся сертификаты качества, гарантийные талоны, инструкции по эксплуатации, спецификации и другие документы, которые могут содержать информацию о товаре.
  3. Фотографии товара. Они могут понадобиться для более наглядного представления товара и его дефектов.
  4. Упаковка товара. Её состояние также может быть важным фактором при проведении экспертизы.
  5. Информация о происхождении товара. Это может быть информация о производителе, поставщике, условиях хранения и транспортировки товара.
  6. Описание дефектов товара. Если товар имеет дефекты, необходимо подробно описать их характер и степень выраженности.
Важно обеспечить сохранность товара до начала экспертизы, чтобы исключить возможность изменения его состояния.

Заранее подготовьте список вопросов, чтобы эксперты могли дать вам более точные и подробные ответы.
Подготовленные материалы и документы должны быть переданы экспертам заранее, чтобы они могли ознакомиться с ними и подготовиться к проведению экспертизы.







Цены на товароведческие экспертизы

Экспертиза изделий и конструкций из металлов и сплавов
от 7 000 ₽
Экспертиза строительных материалов
от 10 000 ₽
Химические экспертизы
от 20 000 ₽
Товароведческая экспертиза
от 10 000 ₽

"Загадочный брак": как мы помогли шарикоподшипниковому заводу

На шарикоподшипниковом заводе внезапно возникла проблема: оборудование массово стало производить бракованные шарикоподшипники.
Руководство завода обратилось к нам за помощью в проведении товароведческой экспертизы.

  • Необходимо было провести детальное исследование сложного технологического процесса.
  • От результатов экспертизы зависела не только рентабельность завода, но и безопасность использования его продукции.
  • Определить причину брака.
  • Установить, на каком этапе производства возникает дефект.
  • Разработать рекомендации по устранению проблемы.
Предыстория:
Проблема:
Решение:
  1. Исследование.
Изучение предоставленной документации и визуальный осмотр оборудования: детальное обследование узлов и агрегатов, поиск видимых причин брака.
2. Инструментальное обследование.
Проведение замеров и испытаний. Анализ состава сырья. Использование специального оборудования для диагностики оборудования.
3. Анализ полученных данных.
Сравнение результатов исследований с требованиями законодательства. Определение обоснованности цен на услуги. Формирование выводов о наличии или отсутствии мошенничества

Экспертное заключение стало главным аргументом в изменениях.

В результате оценки было установлено:

  • Брак был вызван использованием некачественного сырья.

Рекомендации:

  • Завод перешел на использование сырья от других поставщиков.
  • Была усовершенствована система контроля качества.

Этот кейс - лишь один из примеров того, как наш центр судебных экспертиз помогает людям добиться справедливости. Мы всегда готовы защитить права наших клиентов и помочь им в сложных ситуациях.

Нужна помощь эксперта?
Оставьте свои данные и мы сможем помочь Вам как можно скорее.

Документы и лицензии, которые позволяют нам профессионально работать над вашими делами уже более 10 лет

Наша консультация по популярным вопросам